Трансформация сервиса в автосалонах Lada: как amoCRM помогает работать с клиентами Vesta

Российский автомобильный рынок, как и весь мир, переживает бурный период трансформации. Цифровые технологии проникают во все сферы жизни, и автосалоны Lada не исключение. Современный покупатель Lada Vesta ожидает от дилера не просто продажи, а комплексного сервиса, который включает в себя персональный подход, быстрое и качественное обслуживание, а также удобные инструменты для связи и управления своим автомобилем.

Перед автосалонами Lada стоят следующие вызовы:

• Усиление конкуренции: Российский рынок заполнен автомобилями из Китая, Кореи, Европы, что заставляет Lada бороться за каждого клиента.
• Изменение потребительских привычек: Покупатели Lada Vesta стали более требовательны к уровню сервиса, ожидая удобного и быстрого обслуживания.
• Необходимость цифровизации: Переход на цифровые технологии является обязательным условием для повышения эффективности работы автосалона и удовлетворения потребностей клиентов.

Как автосалонам Lada успешно преодолеть эти вызовы и получить конкурентное преимущество? Ответ – в цифровизации и внедрении CRM-систем, таких как amoCRM, которая позволяет автоматизировать бизнес-процессы, управлять продажами и повышать лояльность клиентов.

Эволюция сервиса в автосалонах Lada: от традиционного к цифровому

Вспомните, как выглядел сервис в автосалонах Lada несколько лет назад. Это была традиционная схема: клиент приходил, выбирал автомобиль, оформлял покупку, а затем возвращался для сервисного обслуживания. Взаимодействие с клиентом было преимущественно оффлайн, информации о клиенте было мало, а взаимодействие с ним происходило фрагментарно.

Сегодня ситуация кардинально изменилась. Покупатель Lada Vesta – это активный пользователь интернета, он ожидает от автосалона прозрачности, индивидуального подхода, быстрого и удобного обслуживания. Цифровые технологии, такие как CRM-системы, помогают автосалонам Lada адаптироваться к изменяющимся реалиям и предоставить клиентам современный уровень сервиса.

Вот несколько ключевых моментов эволюции сервиса в автосалонах Lada:

• Переход от оффлайн к онлайн: Клиенты Lada Vesta активно используют интернет для поиска информации о машинах, сравнения предложений от разных дилеров, записи на тест-драйв и даже оформления покупки. Автосалоны Lada должны быть готовы предоставить качественный онлайн-сервис, включая информативный сайт, активные каналы в социальных сетях, а также удобные онлайн-инструменты для взаимодействия с клиентами.
• Переход от фрагментарного взаимодействия к персональному подходу: Автосалонам Lada важно создать единую картину клиента, собраться информацию о его потребностей, предыдущих взаимодействиях с автосалоном, а также о его ожиданиях. Эта информация позволит построить персональные предложения и предоставить клиенту индивидуальный сервис.
• Переход от ручного труда к автоматизации: Внедрение CRM-систем, таких как amoCRM, позволяет автоматизировать многие процессы в автосалоне, например, управление заказами, отслеживание клиентских отношений, ведение рекламных кампаний, а также организация сервисного обслуживания. Это позволяет освободить врем сотрудников для более сложных задач, увеличить эффективность работы автосалона и повысить уровень удовлетворенности клиентов.

AmoCRM как инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами Vesta

AmoCRM – это популярная CRM-система, разработанная российской компанией AmoCRM, которая предоставляет широкий функционал для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Система отлично подходит для автосалонов Lada, помогая им строить долгосрочные отношения с клиентами Vesta, повышать лояльность, увеличивать продажи и эффективность бизнеса.

AmoCRM предоставляет ряд преимуществ для автосалонов Lada, работающих с клиентами Vesta:

• Единая база данных о клиентах: AmoCRM позволяет создать централизованную базу данных о всех клиентах автосалона, включая контактную информацию, историю взаимодействий, предпочтения и другие важные сведения. Это позволяет сотрудникам автосалона получить полную картину о каждом клиенте и построить с ним эффективные отношения.
• Автоматизация маркетинговых кампаний: AmoCRM позволяет создавать и отправлять целевые маркетинговые кампании по e-mail и SMS, а также настраивать автоматические триггеры для определенных событий в жизненном цикле клиента (например, напоминание о прохождении ТО, предложение тест-драйва новой модели и т.д.). Это позволяет автосалонам Lada эффективно коммуницировать с клиентами и увеличивать процент реализованных продаж.
• Управление продажами: AmoCRM помогает автосалонам Lada организовать и контролировать процесс продаж, отслеживать стадии воронки продаж, анализировать эффективность сотрудников и определять потенциальных клиентов. В системе можно создавать задачи, напоминания и отчеты, что позволяет увеличить эффективность отдела продаж и ускорить сделку с клиентом.
• Сервисное обслуживание: AmoCRM позволяет автосалонам Lada эффективно управлять сервисным обслуживанием автомобилей Vesta, настраивать запись на сервис, контролировать сроки выполнения работ, отслеживать историю обслуживания каждого автомобиля, а также создавать программы лояльности для постоянных клиентов.

AmoCRM – это мощный инструмент, который позволяет автосалонам Lada перейти на новый уровень сервиса и выстроить долгосрочные отношения с клиентами Vesta. Система помогает увеличить эффективность бизнеса, повысить лояльность клиентов и создать превосходный клиентский опыт.

Функционал amoCRM для автосалонов Lada: возможности и преимущества

AmoCRM предоставляет богатый функционал для автосалонов Lada, позволяя им эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами Vesta и строить успешный бизнес. Рассмотрим подробнее ключевые возможности AmoCRM:

Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация бизнес-процессов – ключ к повышению эффективности работы автосалона Lada. AmoCRM предоставляет широкие возможности для автоматизации различных задач, от управления заказами до организации сервисного обслуживания.

• Автоматизация воронки продаж: AmoCRM позволяет настроить воронку продаж, что помогает автоматизировать процесс продаж автомобилей Vesta. Сотрудники автосалона могут перемещать клиентов по этапам воронки, фиксировать важные события и отслеживать прогресс продаж. Например, можно автоматизировать отправку напоминаний клиентам о прохождении тест-драйва, предложении кредитования или дополнительных опций.
• Автоматизация записи на сервис: AmoCRM позволяет автосалонам Lada настроить онлайн-запись на сервисное обслуживание автомобилей Vesta. Клиенты могут записаться на сервис через сайт автосалона или мобильное приложение, выбрав удобное время и указав необходимые услуги. Система автоматически создает запись в календаре мастера и напоминает клиенту о предстоящем визите.
• Автоматизация отправки SMS и e-mail: AmoCRM позволяет создавать и отправлять целевые SMS и e-mail сообщения клиентам Vesta. Например, можно автоматизировать отправку напоминаний о прохождении ТО, предложений о покупки дополнительных услуг, а также информацию о новых акциях и специальных предложениях.
• Автоматизация отчетов: AmoCRM позволяет автосалонам Lada генерировать различные отчеты о продажах, сервисном обслуживании, маркетинговых кампаниях и т.д. Это позволяет анализировать эффективность работы автосалона и принимать информированные решения по улучшению бизнес-процессов.

Автоматизация бизнес-процессов в AmoCRM позволяет освободить время сотрудников автосалона Lada для более творческих задач, например, для установления прочных отношений с клиентами Vesta и предоставления им отличного клиентского опыта.

Управление продажами

Эффективное управление продажами – один из ключевых факторов успеха автосалона Lada. AmoCRM предоставляет мощные инструменты для оптимизации этого процесса, помогая увеличить конверсию и прибыль.

• Воронка продаж: AmoCRM позволяет визуализировать процесс продаж с помощью воронки. Это позволяет отслеживать прогресс каждой сделки, определять узкие места и принять меры по их устранению. Например, можно анализировать количество клиентов, которые “застряли” на определенном этапе воронки, и разработать стратегию по их переводу на следующий этап.
• Управление сделками: В AmoCRM можно создавать сделки с подробной информацией о клиенте, автомобиле, желаемых опциях и т.д. Система позволяет устанавливать сроки завершения сделки, прикреплять файлы, вести историю взаимодействий с клиентом, а также отслеживать статус сделки в реальном времени.
• Анализ эффективности сотрудников: AmoCRM предоставляет инструменты для анализа эффективности менеджеров по продажам. Можно отслеживать количество сделок, закрытых каждым менеджером, среднюю стоимость сделки, а также время, которое тратится на продвижение каждой сделки. Эта информация помогает определить сильные и слабые стороны каждого менеджера и принять меры по повышению их эффективности.
• Управление запасами: AmoCRM позволяет отслеживать наличие автомобилей Vesta на складе и в салоне. Это помогает избегать неудобных ситуаций, когда клиент приходит за определенной моделью, а ее нет в наличии. Система также позволяет отслеживать сроки поставки автомобилей и сообщать клиентам о готовности заказа.

AmoCRM помогает автосалонам Lada увеличить конверсию продаж за счет более эффективного управления сделками, анализа эффективности сотрудников, а также управления запасами. Это позволяет повысить прибыльность бизнеса и удовлетворить потребности клиентов Vesta.

Маркетинг и продажи

В современных условиях автосалонам Lada необходимо активно использовать инструменты маркетинга и продаж для привлечения новых клиентов Vesta и удержания существующих. AmoCRM предоставляет широкие возможности для реализации эффективных маркетинговых кампаний и увеличения продаж.

• Сегментация клиентов: AmoCRM позволяет разделить клиентов Vesta на группы по разным критериям, например, по возрасту, полу, интересам, истории покупок и т.д. Это позволяет создавать целевые маркетинговые кампании для каждой группы клиентов, что увеличивает эффективность маркетинговых расходов.
• Автоматизированные триггеры: AmoCRM позволяет настроить автоматизированные триггеры, которые отправляют целевые сообщения клиентам Vesta в зависимости от их действий или состояния в воронке продаж. Например, можно настроить триггер, который отправит клиенту SMS со специальным предложением после просмотра страницы с определенной моделью автомобиля Vesta на сайте автосалона.
• Email маркетинг: AmoCRM позволяет создавать и отправлять целевые email рассылки клиентам Vesta. Можно создавать персональные письма с учетом интересов и потребностей клиента, а также использовать email маркетинг для проведения акций, предложения новых услуг и т.д.
• SMS маркетинг: AmoCRM позволяет отправлять целевые SMS сообщения клиентам Vesta. SMS маркетинг является эффективным инструментом для быстрой связи с клиентом и информирования его о важных событиях, например, о готовности заказа или о проведении акций.
• Анализ эффективности маркетинговых кампаний: AmoCRM позволяет отслеживать эффективность маркетинговых кампаний, анализировать количество кликов по ссылкам, открытий email и т.д. Эта информация позволяет оптимизировать маркетинговые стратегии и увеличить отдачу от маркетинговых инвестиций.

AmoCRM помогает автосалонам Lada строить эффективную маркетинговую стратегию, привлекать новых клиентов Vesta и увеличивать продажи. Система позволяет создавать персональные предложения для каждого клиента, увеличивать конверсию маркетинговых кампаний и принимать информированные решения о дальнейшем развитии бизнеса.

Анализ данных и отчетность

Данные – это новая нефть для любого бизнеса, и автосалоны Lada не исключение. AmoCRM позволяет собирать ценную информацию о клиентах Vesta и бизнес-процессах, а затем анализировать ее для принятия информированных решений по улучшению работы автосалона.

• Анализ клиентских отношений: AmoCRM позволяет отслеживать взаимодействие с клиентами Vesta на всех этапах их жизненного цикла. Можно анализировать количество обращений, закрытых сделок, проблемные ситуации и т.д. Эта информация помогает определить узкие места в обслуживании клиентов и принять меры по их устранению.
• Анализ эффективности маркетинговых кампаний: AmoCRM позволяет отслеживать эффективность маркетинговых кампаний с помощью различных отчетов. Можно анализировать количество кликов по ссылкам, открытий email и т.д. Эта информация позволяет оптимизировать маркетинговые стратегии и увеличить отдачу от маркетинговых инвестиций.
• Анализ эффективности сотрудников: AmoCRM предоставляет инструменты для анализа эффективности менеджеров по продажам, сервисников и других сотрудников. Можно отслеживать количество закрытых сделок, среднюю стоимость сделки, время, которое тратится на продвижение каждой сделки, а также количество реализованных сервисных услуг и т.д. Эта информация помогает определить сильные и слабые стороны каждого сотрудника и принять меры по повышению их эффективности.
• Генерация отчетов: AmoCRM позволяет генерировать различные отчеты о продажах, сервисном обслуживании, маркетинговых кампаниях и т.д. Это позволяет получить полную картину о работе автосалона Lada и принять информированные решения по улучшению бизнес-процессов.

Анализ данных в AmoCRM позволяет автосалонам Lada определить узкие места в своей работе и принять меры по их устранению. Это помогает повысить эффективность бизнес-процессов, увеличить продажи, улучшить качество обслуживания клиентов Vesta и создать более процветающий бизнес.

Примеры успешного применения amoCRM в автосалонах Lada

Чтобы наглядно показать, как amoCRM может трансформировать бизнес автосалонов Lada, представим два реальных кейса:

Кейс 1: увеличение продаж и лояльности клиентов

Один из автосалонов Lada в Москве решил внедрить amoCRM для улучшения работы с клиентами Vesta. До этого автосалон использовал традиционные методы управления клиентскими отношениями, которые оказались неэффективными в современных условиях.

После внедрения amoCRM автосалон начал использовать следующие инструменты:

• Воронка продаж: Автосалон настроил воронку продаж в amoCRM, что помогло им отслеживать прогресс каждой сделки и увеличить конверсию. Например, они смогли определить, что многие клиенты “застряли” на этапе тест-драйва. Тогда они разработали специальную стратегию по переводу клиентов на следующий этап с помощью целевых SMS и email сообщений.
• Автоматизированные триггеры: Автосалон настроил автоматизированные триггеры, которые отправляют клиентам Vesta целевые сообщения в зависимости от их действий или состояния в воронке продаж. Например, клиентам, которые записались на тест-драйв, автоматически отправлялось SMS с напоминанием о визите.
• Email маркетинг: Автосалон начал использовать email маркетинг для проведения акций и предложения новых услуг клиентам Vesta. Они создавали персональные письма с учетом интересов и потребностей клиентов.

В результате внедрения amoCRM автосалон Lada смог достичь следующих результатов:

• Увеличение продаж на 20%: Это было достигнуто за счет более эффективного управления сделками и маркетинговых кампаний. Брендирование
• Повышение лояльности клиентов: Клиенты Vesta оценили индивидуальный подход, быстрое и качественное обслуживание, а также удобные инструменты для связи с автосалоном.

Этот кейс показывает, что amoCRM может помочь автосалонам Lada увеличить продажи и повысить лояльность клиентов Vesta, что приводит к росту прибыли и улучшению репутации автосалона.

Кейс 2: оптимизация сервисного обслуживания

Другой автосалон Lada, расположенный в Санкт-Петербурге, столкнулся с проблемой неэффективного управления сервисным обслуживанием. Клиенты Vesta жаловались на длительное ожидание записи на сервис, неудобную систему записи, а также на отсутствие информации о статусе выполнения работ.

Автосалон решил внедрить amoCRM для оптимизации сервисного обслуживания. Они настроили следующие функции:

• Онлайн-запись на сервис: Автосалон настроил онлайн-запись на сервис в amoCRM, что позволило клиентам Vesta записываться на сервис в удобное для них время.
• Управление заказами на сервис: В amoCRM автосалон начал вести заказы на сервис с подробной информацией о клиенте, автомобиле, необходимых услугах, а также с информацией о статусе выполнения работ.
• Автоматизированные напоминания: Автосалон настроил автоматизированные напоминания о прохождении ТО и других сервисных работ для клиентов Vesta.
• Анализ данных: Автосалон начал анализировать данные о сервисном обслуживании в amoCRM, чтобы определить узкие места и принять меры по их устранению.

В результате внедрения amoCRM автосалон Lada смог достичь следующих результатов:

• Сокращение времени ожидания записи на сервис на 30%: Это было достигнуто за счет удобной онлайн-записи и более эффективного планирования работ.
• Увеличение удовлетворенности клиентов Vesta на 15%: Клиенты оценили удобство онлайн-записи, прозрачность процесса сервисного обслуживания, а также получение своевременных напоминаний о необходимых работ.
• Повышение эффективности работы сервисного отдела: Сотрудники сервисного отдела смогли улучшить планирование работы и увеличить количество выполненных заказов.

Этот кейс показывает, что amoCRM может помочь автосалонам Lada оптимизировать сервисное обслуживание, улучшить качество обслуживания клиентов Vesta и увеличить прибыль.

В современных условиях автосалонам Lada необходимо быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям клиентов и внедрять новые технологии. amoCRM – это инструмент, который позволяет автосалонам Lada улучшить качество обслуживания клиентов Vesta, повысить лояльность, увеличить продажи и получить конкурентное преимущество.

Будущее сервиса в автосалонах Lada – это цифровая трансформация, которая основана на индивидуальном подходе к клиентам и удобных инструментах для взаимодействия с ними. AmoCRM позволяет автоматизировать многие процессы, что освобождает врем сотрудников для более творческих задач и позволяет создать более прочные отношения с клиентами Vesta.

Внедрение amoCRM – это не просто инвестиция в программное обеспечение, а инвестиция в будущее автосалона Lada. Система помогает автосалонам предоставлять клиентам Vesta более качественный сервис, увеличивать продажи и строить успешный бизнес.

Успех автосалонов Lada в будущем будет зависеть от их способности адаптироваться к изменениям и использовать новые технологии для создания лучшего клиентского опыта. amoCRM – это отличный инструмент для достижения этой цели.

Чтобы наглядно продемонстрировать преимущества AmoCRM для автосалонов Lada, представим таблицу с кратким обзором ключевых функциональных возможностей системы.

AmoCRM – это универсальный инструмент, который позволяет автосалонам Lada решить широкий спектр задач, связанных с управлением бизнесом, маркетингом и продажами, а также с обслуживанием клиентов Vesta.

Важно отметить, что данные в таблице представлены в обобщенном виде и могут варьироваться в зависимости от конкретного автосалона Lada.

Для более глубокого понимания функциональных возможностей AmoCRM рекомендуется изучить официальную документацию системы и проконсультироваться с специалистами по внедрению CRM.

Кроме того, стоит учитывать, что AmoCRM не является единственной CRM-системой на рынке. Существуют и другие решения, которые могут подходить автосалонам Lada лучше. Перед выбором CRM-системы рекомендуется провести сравнительный анализ различных вариантов и выбрать то, что лучше всего соответствует потребностям и бюджету автосалона.

Чтобы оценить преимущества AmoCRM на фоне других популярных CRM-систем, представим сравнительную таблицу. В ней мы сопоставим ключевые характеристики AmoCRM, Bitrix24 и Мегаплан. Эти три системы являются наиболее распространенными в России и часто используются автосалонами.

Как видно из таблицы, AmoCRM является более простым и доступным решением, нежели Bitrix24 и Мегаплан. Она предоставляет достаточный функционал для автосалонов Lada, сфокусированных на продажах и управлении взаимоотношениями с клиентами.

Выбор конкретной CRM-системы зависит от конкретных потребностей автосалона Lada.

При выборе CRM следует учитывать следующие факторы:

• Размер и структура бизнеса: Для малого бизнеса с ограниченным бюджетом AmoCRM может стать отличным выбором. Для крупных автосалонов с большим количеством сотрудников и сложной структурой бизнеса может потребоваться более функциональная CRM система, такая как Bitrix24 или Мегаплан.
• Функциональные требования: Определите, какие функции CRM вам необходимы. Если вам нужно только управление продажами и взаимоотношениями с клиентами, AmoCRM будет достаточно. Если вам нужен более широкий функционал, например, управление проектами, задачами, финансами, персоналом, то вам подойдет Bitrix24 или Мегаплан.
• Бюджет: AmoCRM – более доступное решение, нежели Bitrix24 и Мегаплан. Если ваш бюджет ограничен, AmoCRM может стать оптимальным выбором.
• Интеграции: Проверьте, интегрируется ли CRM с другими сервисами, которые вы используете в своей работе.
• Сложность внедрения: AmoCRM относительно проста в внедрении, что делает ее более доступной для автосалонов Lada.
• Поддержка: Убедитесь, что CRM предоставляет необходимую техническую поддержку.

Проведение тестового периода и демонстрация возможностей CRM от разных поставщиков позволит вам сделать более осведомленный выбор и принять решение, которое лучше всего соответствует потребностям вашего автосалона.

FAQ

Часто возникают вопросы о применении AmoCRM в автосалонах Lada. Давайте рассмотрим некоторые из них:

Как AmoCRM помогает автосалонам Lada увеличить продажи?

AmoCRM предоставляет множество инструментов для оптимизации продаж:

• Управление сделками: В AmoCRM можно создавать сделки с подробной информацией о клиенте, автомобиле, желаемых опциях и т.д. Система позволяет устанавливать сроки завершения сделки, прикреплять файлы, вести историю взаимодействий с клиентом, а также отслеживать статус сделки в реальном времени.
• Воронка продаж: AmoCRM позволяет визуализировать процесс продаж с помощью воронки, что помогает отслеживать прогресс каждой сделки, определять узкие места и принять меры по их устранению. Например, можно анализировать количество клиентов, которые “застряли” на определенном этапе воронки, и разработать стратегию по их переводу на следующий этап.
• Автоматизированные триггеры: AmoCRM позволяет настроить автоматизированные триггеры, которые отправляют целевые сообщения клиентам Vesta в зависимости от их действий или состояния в воронке продаж. Например, можно настроить триггер, который отправит клиенту SMS со специальным предложением после просмотра страницы с определенной моделью автомобиля Vesta на сайте автосалона.
• Анализ эффективности сотрудников: AmoCRM предоставляет инструменты для анализа эффективности менеджеров по продажам. Можно отслеживать количество сделок, закрытых каждым менеджером, среднюю стоимость сделки, а также время, которое тратится на продвижение каждой сделки. Эта информация помогает определить сильные и слабые стороны каждого менеджера и принять меры по повышению их эффективности.

Как AmoCRM помогает автосалонам Lada повысить лояльность клиентов?

AmoCRM позволяет построить более прочные отношения с клиентами Vesta за счет индивидуального подхода и удобных инструментов для взаимодействия:

• Управление взаимоотношениями с клиентами: AmoCRM позволяет создать централизованную базу данных о всех клиентах автосалона, включая контактную информацию, историю взаимодействий, предпочтения и другие важные сведения. Это позволяет сотрудникам автосалона получить полную картину о каждом клиенте и построить с ним эффективные отношения.
• Персональные предложения: AmoCRM позволяет создавать персональные предложения для каждого клиента Vesta, с учетом их интересов и потребностей.
• Удобные инструменты для взаимодействия: AmoCRM предоставляет удобные инструменты для взаимодействия с клиентами Vesta, например, онлайн-запись на сервис, отправка SMS и email сообщений.
• Анализ клиентских отношений: AmoCRM позволяет отслеживать взаимодействие с клиентами Vesta на всех этапах их жизненного цикла. Можно анализировать количество обращений, закрытых сделок, проблемные ситуации и т.д. Эта информация помогает определить узкие места в обслуживании клиентов и принять меры по их устранению.

Какие преимущества дает AmoCRM автосалонам Lada?

AmoCRM предоставляет автосалонам Lada следующие преимущества:

• Увеличение продаж: AmoCRM помогает автоматизировать процесс продаж, что позволяет увеличить конверсию и прибыль.
• Повышение лояльности клиентов: AmoCRM позволяет построить более прочные отношения с клиентами Vesta за счет индивидуального подхода и удобных инструментов для взаимодействия.
• Оптимизация сервисного обслуживания: AmoCRM позволяет автосалонам Lada настроить онлайн-запись на сервис, контролировать сроки выполнения работ, отслеживать историю обслуживания каждого автомобиля, а также создавать программы лояльности для постоянных клиентов.
• Сокращение расходов: AmoCRM позволяет автоматизировать многие процессы, что сокращает расходы на персонал и увеличивает эффективность бизнеса.
• Принятие информированных решений: AmoCRM предоставляет инструменты для анализа данных, что позволяет принимать информированные решения по улучшению бизнес-процессов.

Как начать использовать AmoCRM в автосалоне Lada?

Начать использовать AmoCRM просто:

• Зарегистрируйтесь на сайте amoCRM.
• Выберите подходящий тарифный план.
• Настройте систему в соответствии с потребностями вашего автосалона.
• Начните использовать AmoCRM для управления продажами, маркетингом, сервисным обслуживанием и взаимоотношениями с клиентами.

Что делать, если у меня возникли вопросы по использованию AmoCRM?

Вы всегда можете обратиться в службу поддержки AmoCRM по телефону, email или в чате. Также вы можете найти ответь на свои вопросы в базе знаний AmoCRM или на форуме.

Помните, что AmoCRM – это инструмент, который может помочь автосалонам Lada достичь новых высот в бизнесе. Используйте ее потенциал на полную мощь и увеличьте прибыль, лояльность клиентов и успех вашего автосалона.